Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen
   Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen bei Vida XL Verkaufe. Mit dem Kauf in unserem Onlineshop akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen.

2. Unternehmensinformationen
   Vida XL Verkaufe
   Goldbergstraße 23, 37293 Herleshausen, Deutschland
   E-Mail: support@vidaxl.teppichesale.com

3. Rückgaberecht
   Kunden können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Für eine Rückgabe müssen die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie erhalten sein.

1. Rückgabeprozess
   Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@vidaxl.teppichesale.com mit Ihren Bestelldaten. Unser Team wird Ihnen weitere Anweisungen geben.

2. Rückerstattung
   Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Zahlungsmethoden
   Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

• JCB

• PayPal

1. Versandinformationen
   Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage

Versandarten:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10–15 Tage nach Versand

• Kostenloser Versand (EMS): 15–25 Tage nach Versand

Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 USD

• Kostenloser Versand: ab 50 USD Bestellwert

1. Versandgebiet
   Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter Regionen in Asien sowie abgelegener Gebiete, in denen keine Zustellung möglich ist.

2. Kontakt
   Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:
   support@vidaxl.teppichesale.com